Annons
X
Annons
X

Silicon Valley-bloggen

Miriam Olsson Jeffery

Miriam Olsson Jeffery

För en dryg månad sedan lanserade Yahoo stora förändringar i sin e-posttjänst Yahoo Mail, en uppdatering som mottogs med stort motstånd och upprörda röster bland många användare. Och nu verkar det som att många av Yahoos anställda själva inte vill använda den egna mejltjänsten.

I ett internt memo till Yahoo-anställda, som Kara Swisher på teknikbloggen All Things Digital har tagit del av, står det att man tidigare i år bad sina anställda att flytta från över Microsoft Outlook till Yahoo Mail. Men endast 25 procent av Yahoos över 12 000 anställda har gjort det och nu är det dags för de andra 75 procenten, skriver kommunikationsproduktchefen Jeff Bonforte och informationschefen Randy Roumillat.

Sedan kommer en rad lustigheter över hur det är att byta från den ena mejltjänsten till den andra, och där Outlook får sig en känga.

”Först och främst, det är inte som att vi ber er om att överge en fantastisk plats för kommunikationsnirvana. Vid den här tidpunkten i era liv så känns kanske Outlook hemvant, vilket ofta kan blandas ihop med produktivt eller väldesignat.”

Och längre ner:
”Känner du pirret? Ta ett djupt andetag, du kan göra det här. Vi vill ha dig ombord, sjöman!”

Förändringar av tjänster får ofta kritik till en början, men att de anställda inte själva vill använda företagets produkt är snäppet värre.

LÄS MER: Mayers beskrivningar av Yahoo är många

Om bloggen

 
Miriam Olsson Jeffery är SvD Näringslivs medarbetare i internetutvecklingens centrum - Silicon Valley i Kalifornien. Här föds det som påverkar våra nätliv och företagens affärer. Bloggen handlar om webbtjänsterna, användarna, entreprenörerna, pengarna och internetjättarna, men också om livet och stämningen i dalen.

Vill du kontakta Miriam?
Hon nås på mejl eller
Twitter: @miriamolsson
Miriam Olsson Jeffery

I juni fick Instagram en videofunktion och i början av november introducerade man annonser i flödet. Nu verkar det vara på gång med en meddelandefunktion i fotoappen, enligt källor till teknikbloggen Gigaom.

Det handlar om en privat meddelandefunktion med möjlighet att även skicka gruppmeddelanden, uppgifter som en talesperson för Instagram avböjde att kommentera till Gigaom.

Den nya funktionen förväntas lanseras innan jul, lagom till att många får nya smarta mobiler i julklapp.

Instagram-appen är relativt enkel att använda och har en avskalad design. En meddelandefunktion skulle kunna ta bort en del av enkelheten, men samtidigt är folk vana vid att kunna skicka privata meddelanden i sociala nätverk och på det sättet tror jag att det är välkommet.

LÄS OCKSÅ: Facebook gör nästa drag i spelet om meddelanden

Miriam Olsson Jeffery

I veckan har Salesforces konferens Dreamforce pågått i San Francisco, dit deltagare från hela världen har flugit in för att prata om kundvård. Dreamforce bjöd också på kända Silicon Valley-talare och tidigare i veckan var Yahoos vd Marissa Mayer på scen.

Dagen efter henne var det Sheryl Sandbergs tur på scenen i ett av Moscone Centers konferensrum som rymmer upp till 14 000 personer. Hon är Facebooks operativa chef och har skrivit boken Lean In – Women, work and the will to lead, som kom ut i mars i år.

Sheryl Sandberg Marc Benioff DreamforceIroniskt nog introducerade Salesforces vd och styrelseordförande Marc Benioff henne genom att prata om en man, Harvard-professorn Larry Summer, som har följt henne genom åren och är stolt över henne. Fina ord, men malplacerade i sammanhanget.

Sheryl Sandbergs bok Lean In har fått stor uppmärksamhet och även kritik, delvis för att hon är i en annan position än många andra kvinnor.

Men oavsett det har bokens existens skapat en viktig debatt och Sheryl Sandberg har flera poänger.

– Kan alla män som har blivit kallade bossiga som barn räcka upp handen, frågade hon publiken.

Förutom att männen räckte upp handen innan hon hann säga klart meningen, var det många som tog ner dem igen och få som höll kvar dem uppe. Men när hon ställde samma fråga till kvinnorna räckte de flesta av dem upp handen.

Liknande resultat gällde för frågan om de blivit kallade aggressiva som vuxna på sin arbetsplats.

Sheryl Sandberg Dreamforce– När en pojke leder kallar vi inte honom bossig, vi förväntar oss att han ska leda. Men när en flicka leder på en lekplats kallar vi henne bossig, sa Sheryl Sandberg.

– Vi börjar tidigt kommunicera till små flickor att de inte bör leda. Och när de växer upp, säger vi till kvinnorna att de är för aggressiva och säger det till väldigt få män. De goda nyheterna är att vi kan ändra det här i dag, fortsatte hon.

Marc Benioff drog sig till minnes en situation på Salesforce då en av de manliga cheferna sa att en kvinnlig chef var aggressiv.

– Jag vill att mina chefer ska vara aggressiva, men ingen man har blivit kallad det, sa han.

Han sa också att han försöker sträva efter en balans mellan kvinnor och män, och att det var ett själviskt mål då det ger ett bättre företag.

– Kan du jobba bättre med 50 procent av befolkningen kommer du att ha bättre resultat, sa Sheryl Sandberg.

Men 64 procent av chefer i USA är rädda för att vara ensam med en kvinna i rummet. Två män i ett rum betyder ett möte. En kvinna och en man i ett rum uppfattas på ett annat sätt, menar Sheryl Sandberg.

Hon berättade om Lean In-grupper hon har träffat på olika företag runtom i USA, där man pratar om de här frågorna. Och att stiftelsen Lean In har tagit upp frågan: ”Vad skulle du göra om du inte var rädd”?

Bland annat var det en 28-årig kvinna som då hade sökt till att bli borgmästare i sin stad och lyckats.

Vid ett tillfälle under den timmeslånga intervjun fick Sheryl Sandberg Marc Benioff att rodna. Hon berättade att hon har uppmanat män över hela landet att köpa tvättmedel istället för blommor till sina fruar.

– Data visar att när män är mer aktiva partners i förhållandet är deras fruar lyckligare. Lyckligare par har mer sex, sa hon.

Hon tog också upp barnfrågan, som är ett problem i USA.

– Vi förlorar många kvinnor under åren med barnafödande, men vi gör ingenting åt det. Det är inte olagligt att prata om graviditet, bara att diskriminera mot det, sa Sheryl Sandberg.

Och siffror visar att kvinnor som jobbar ändå gör 30 procent mer av arbetet hemma och 40 procent mer av arbetet med barnen, refererade Sheryl Sandberg till.

– Vi måste få upp alla de här frågorna till ytan och prata om dem, sa hon.

Även om det skapar en obalans när könsskillnader tas upp.

– Vi vet till exempel att män anställs utifrån potential och kvinnor utifrån vad de redan har åstadkommit, sa Sheryl Sandberg.

Men hon tror stenhårt på att det går att ändra på stereotyper.

– Låt oss försöka, för det kommer inte att bli värre, sa hon.

——————————————————————-

Vill du läsa delar ur boken Lean In så erbjuder e-posttjänsten ”Daily bits of..” utdrag ur boken skickat till dig i ett e-postmeddelande om dagen.

Miriam Olsson Jeffery

Den här veckan har San Francisco invaderats av besökare på Salesforce-konferensen Dreamforce. 90 000 personer går runt i stan med ljusblå namnskyltar och lyssnar på dragningar om kundvård. Riktigt så många var inte och såg intervjun med Yahoo vd:n Marissa Mayer på tisdagen, men rummet var i alla fall överfullt.

Marc Benioff och Marissa MayerDet var Salesforces vd Marc Benioff som intervjuade, och överöste Marissa Mayer med  komplimanger om hennes person och karriär.

Förutom det handlade samtalet om design, användare och anställda på Yahoo. Och mobilt då förstås. Enligt Marissa Mayer är Yahoo numera ett ”mobile first”-företag. 400 miljoner användare i månaden har Yahoo i mobilen, hävdar hon. Något som ännu inte har visat sig så mycket i resultatet.

Marissa Mayer berättade att hon fick en otrevlig överraskning när hon började på Yahoo förra sommaren och insåg att mobilteamet bara bestod av 30 personer.
– Jag träffade en av de anställda i kafeterian, Tony, som presenterade sig som en mobilingenjör. Och jag frågade: ”Hur stort är mobilteamet?”, sa hon.

Han svarade 30 personer, men att det fanns fler i produktteamen. Dock bara 60 personer totalt visade det sig. Sedan Marissa Mayer tillträdde vd-tjänsten har den siffran ökat till 400 personer.

Intervjun avbröts mitt i av några personer som demonstrerade mot butikskedjan Walmart, där Marissa Mayer sitter i styrelsen. Men annars var det mest en stund för henne att berätta om vad Yahoo har gjort hittills under hennes ledning.

– Vi jobbar med underhållning, sa hon.

Och pratade en del om att Yahoo designar sina tjänster kring dagliga vanor, som nyheter, finans och sport.

Yahoo har under åren varit spretigt i sin kommunikation utåt kring vad man är för ett slags bolag, men har ofta kallat sig ett medieföretag då man lever på annonsintäkter.

Sist jag lyssnade på Marissa Mayer, på Techcrunch Disrupt i september, sa hon att även om Yahoo är annonsföretag är det mer av ett personaliseringsföretag. Nu var det ett underhållningsföretag hon beskrev det som. Men från början när hon tillträdde vd-rollen skulle hon ta det tillbaka till teknikrötterna. Hur ska du ha det Marissa Mayer? Vad är Yahoo egentligen?

LÄS MER: Marissa Mayer: ”Jag behöver ta färre beslut”

Miriam Olsson Jeffery

En stor pråm ligger förtöjd längs med en betongbrygga vid en småbåtshamn på Treasure Island, ön som ligger mellan San Francisco och Oakland.

Den senaste månaden har ryktena gått varma kring vad pråmen, som nu bekräftat är sökjätten Googles, ska användas till. Är det en partybåt? Ett datacenter? Eller kanske en butik för att sälja Googles glasögon Glass. Nej, inget av de sakerna.

Google, som först inte sagt ett ljud om saken, avslöjade häromveckan i ett uttalande att man planerar att använda den som en ”interaktiv plats där människor kan lära sig saker om ny teknik”. Det är vagt och kan betyda lite vad som helst, men något med utställningar och utbildningar kring teknik är lätt att gissa på utifrån den tunna beskrivningen.

Jag åkte ut till Treasure Island och tittade på pråmen som ligger bakom stängsel. Den är inte färdigbyggd och när jag var därute i fredags eftermiddag var det tomt på folk.

Men pråmen är bara en del av ett skepp som ska ha en ”konstnärlig struktur”. Det står i dokument som tidningen San Francisco Chronicle har tagit del av kring bygget. När skeppet är klart kommer det att ha segel som ser ut som fiskfenor runtom pråmen. Dokumenten kommer från företaget By and Large, LLC, som ska ha kopplingar till Google, och det spekuleras i att orden i namnet – by och large – är en lek med ordet barge som pråm heter på engelska.

googlebarge1

Skeppet ska segla längs San Franciscos kust samt några öar runtomkring, och stanna till i olika hamnar för att ta emot besökare. Runt 1 000 besökare beräknas komma till skeppet varje dag och det ska ligga förtöjt en månad i varje hamn. Och det här inte det enda skeppet Google bygger. Det finns även ett i Portland och ett i Maine i USA.

Att bygga på en båt kräver inte samma tillstånd som ett husbygge, men hemlighetsmakeriet kan ändå straffa sig. Det säger integritetsexperter och miljöaktivister till San Francisco Chronicle. Invånare i Norra Kalifornien värnar om sin kust och de kan komma att stämma Google om de inte är nöjda med hur det färdiga skeppet påverkar kustremsan och öarna.

Framtidsfoto ovan: En konstnärs tolkning, utifrån dokumenten från By and Large, LCC, av hur Googles skepp kan komma att se ut. Bild via San Francisco Chronicle.

Miriam Olsson Jeffery

Den här historien handlar om en femårig pojke med leukemi, en dröm om att vara Batman, en stad och sociala medier. På fredagen gick Miles Scott dröm i upplevelse då han som Batkid räddade San Francisco som förvandlades till Gotham City för en dag.

 

Det var välgörenhetsorganisationen Make-A-Wish Foundation, som uppfyller sjuka barns önskningar, tillsammans med San Francisco stad som anordnade dagen. Det med hjälp av över 11000 personer här i San Francisco, som innan hade anmält sig på organisationens sajt. De följde med Batkid längs gatorna när han räddade staden och många fler följde med via sociala medier. Runt 50 000 tweets i timmen med hashtaggen #SFBatkid gick ut på Twitter när han var på språng. Och på Instagram finns nu över 14 000 foton och videoklipp med samma hashtagg.

Miles Scott älskar superhjältar och fick som Batkid bland annat chans att rädda en fastbunden kvinna och ta emot stadens tack från borgmästare Ed Lee.

Han jagade också motståndarna Pingvinen (som har twittrat från fängelsecellen) och Gåtan körande i sin Batmobil, och räddade San Franciscos baseballmaskot Lou Seal.

San Francisco Chronicle hade tryckt särskilda tidningar dagen till ära, med Gotham City Chronicle på omslaget istället. Och till och med president Obama hejade på.

Miriam Olsson Jeffery

Mobiloperatörerna har under flera år haft konkurrens när det gäller sms. I dag skickas det runt 20 miljarder sms per dag, men meddelandeappen Whatsapp ligger inte långt efter med 14 miljarder.

Facebook vill också vara med i loopen och lanserade på onsdagen en ny version av appen Messenger för alla med IOS, och till en begränsad grupp för Android. Den har, förutom en ny design, en funktion för skicka meddelanden till personer som man inte är vän med på Facebook men har telefonnummer till.

Sociala medier-jätten har nära en halv miljard aktiva användare i mobilen att spela med. Jämfört med till exempel Wechat som tros ha runt 200 miljoner användare och Whatsapp som har 350 miljoner. Det finns också flera andra mobila meddelandeappar, men som inte är kopplade till telefonnummer, som till exempel Line och Snapchat (den senare verkar Facebook ha lagt ett bud på i går som grundarna tackade nej till). Och tjänster som fungerar över flera plattformar som Apples Imessage och Google Hangouts.

Med tanke på hur Facebook marknadsför den nya versionen av Messenger-appen i App Store är det tydligt att man försöker adressera dem allihop, vilket Josh Constine på Techcrunch påpekar. Samtidigt är konkurrentapparna väldigt populära. Facebook vill gärna knyta användarna hårdare till sig, men fragmenteringen för meddelanden visar på att användarna själva vill något annat.

chat-apps
Skärmdump från App Store, via Techcrunch.

Miriam Olsson Jeffery

Har du undrat varför du bara ser vissa av dina vänners uppdateringar i ditt Facebook-flöde? Eller varför ett visst namn kommer upp först när du skriver in något i sökrutan? Det beror på att Facebook rankar dem utifrån olika parametrar, som till exempel vilka du interagerar med mest.

Nu kan du själv ta reda på vilka av dina vänner som rankas högst. I alla fall om man får tro Arjun Sreedharan, utvecklare på SAP i Bangalore, som har skrivit ett skript för att återspegla det (det har även funnits andra , men det här är ett av de enklare att använda).

Så här gör du (på egen risk):

  • Ta tag i och dra den här länken till ditt bokmärkesfält i webbläsaren (den ska alltså inte klickas på): FB Friends Ranking
  • Logga sedan in på Facebook och klicka på länken i bokmärkesfältet. Då kommer det upp en lista med dina vänner och Facebooks presumtiva ”friends rating score” till höger om namnen. Varje vän är alltså poängsatt, och du kan jämföra den poängen med din summa som står högst upp i listan. Ju lägre poäng, desto högre kommer man i rankingen.

”Poängsumman ger en indikation på hur nära du står din vän. Jag gissar att bara Facebook vet exakt vad den betyder”, skriver Arjun Sreedharan i kommentarsfältet på sin blogg.

När jag testar så listas sidorna jag gillar och ställen jag har besökt högst upp, och därefter kommer vännerna. Jag skulle säga att ordningen stämmer ganska bra in på de personer jag senast har messat med i privata meddelanden, vilket verkar ha en stor inverkan, och dem vars uppdateringar och tidslinjer jag har kommenterat på det senaste.

Men jag har också läst bland kommentarerna på Arjun Sreedharans blogg och i kommentarsfält på Facebook att rankingen inte verkar stämma för vissa, utifrån vilka de har kommunicerat mer med på sistone. Antingen finns det brister i skriptet, eller så utgår Facebooks ranking även från sådant som vi inte tror.

LÄS MER: Facebooks hemliga plan: en sökfunktion

Miriam Olsson Jeffery

Att blanda vänskap och affärer riskerar ofta att sluta i trubbel. Så också i San Francisco-företaget Twitters fall. I alla fall om man får tro berättelsen i New York Times-kolumnisten Nick Biltons bok.

Pengar, makt, vänskap och svek mellan Twitters fyra grundare Evan Williams, Noah Glass, Biz Stone och Jack Dorsey. Det är kärnan i boken Nick Bilton har författat, ”Hatching Twitter: A true story of money, power, friendship and betrayal”.

Nick Bilton_San FranciscoNick Bilton arbetar på New York Times San Francisco-kontor och möter upp på ett kafé i området The Mission. Han är nöjd över att ha lyckats pricka in boksläppet till ett par dagar före Twitters notering på New York-börsen i dag.

– Historien jag först trodde att jag skulle skriva var den alla trodde de hade läst, säger han.

Men Twitters medgrundare Jack Dorseys övertygelse inför andra, om att Twitter främst var hans idé, visade sig inte stämma. Istället var det en grupp personer som jobbade i månader och utvecklade en idé som redan existerade, menar Nick Bilton.

– Det finns en mytbildning runt grundandet av varje företag, och det finns ingen större myt än den runt Twitter. Det här var ingen statusuppdateringsidé som kom från Jack Dorsey på en gunga någonstans, vilket är en av myterna som existerar, säger han.

”Jack hade fröet till idén, om människor som delar deras status. Utan Noahs vision av en tjänst som kan ansluta människor som känner sig ensamma, och ett namn som folk skulle komma ihåg, skulle Twitter aldrig existera. Det var Ev som insisterade på att Twitter skulle gå ut på ”vad som händer” … och utan Biz etiska hållning … skulle Twitter skulle vara ett väldigt annorlunda företag.”, skriver Nick Bilton i boken (utdrag sammanställt av teknikbloggen All Things Digital).

Under arbetet med boken fick Nick Bilton ingen officiell tillgång till intervjuer på Twitter genom företaget. Men i slutändan pratade han ändå med många av de nuvarande och tidigare anställda, inklusive Jack Dorsey som först var ovillig.

Till slut nådde han en punkt där han visste mer än grundarna själva. Det var till exempel han som berättade för medgrundaren Biz Stone att det hade ägt rum ett andra möte med Facebook, som vid en tidpunkt var intresserat av att köpa Twitter.

Nick Bilton gjorde hundratals intervjuer och med hjälp av en researcher gick han också igenom stora mängder material från nätet. Tiotusentals Twitter-inlägg, foton från Flickr och Youtube-klipp under Twitters sjuåriga historia.

– Grundarna använde Twitter för att prata med och om varandra under de tidiga dagarna, och det hjälpte mig att måla upp bilden i boken på ett sätt som inte hade gått att göra med andra företag.

Han kan till exempel säga vad Jack Dorsey gjorde på kvällen den dagen som grundarna skickade ut de första Twitter-uppdateringarna i juli 2006, nämligen gick en ritkurs och målade nakna människor. Noah Glass gick hem och tittade på tv-serien Lost.

Under de första åren hade Twitter stora problem. Den så kallade ”Twitter-valen” kom ofta fram – en bild på en val som lades upp på hemsidan när Twitter låg nere. Under Jack Dorseys ledning var de tekniska störningarna ständigt återkommande, och trots att han var utvecklare fick han inte ordning på Twitters plattform.

Ingen av de fyra grundarna jobbar i dag kvar i den dagliga verksamheten på Twitter. Den enda av dem som har en officiell titel är Jack Dorsey, som är Twitters styrelseordförande. Han var en av de utvecklare som Evan Williams anställde på podcast-företaget Odeo, där Twitter har sitt ursprung. Jack Dorsey blev sedermera vd för Twitter, men utmanövrerades av Evan Williams. Han kom tillbaka till bolaget ett par år senare och Evan Williams blev i sin tur avsatt som vd till förmån för Dick Costolo, som kom utifrån och nu sitter på vd-stolen. Noah Glass är något av den bortglömde grundaren som fick sluta tidigt när Evan Williams och Jack Dorsey tröttnade på hans privata problem, enligt boken.

– Alla grundarna trycktes ut. Flera av dem trycktes ut av varandra. Dick var en av de vuxna i rummet som räckte upp handen och sa: ”jag kan hjälpa till att driva det här företaget”, säger Nick Bilton.

Det var ett bra beslut att utse Dick Costolo till vd, tycker han, även om det är synd att det var tvunget att ske på vissa vänskapers bekostnad. Och det är inte över än.

– Det kommer fortsätta att vara turbulent på toppen. Folk borde verkligen försöka förstå vilka de här människorna är, för om en av dem kommer rusandes tillbaka till företaget så kan det få stora effekter, tror Nick Bilton.

———————————————————————————————————–

På New York Times sajt finns ett utdrag ur Nick Biltons bok: ”All is fair in love and Twitter”

LÄS MER: Bilton om Twittersbörsnotering: ”Bra timing, men dålig användartillväxt”

LÄS MER: De vinner på Twitters miljardvärdering

LÄS OCKSÅ: Twitter-grundaren: Jag ville aldrig bli entreprenör

Miriam Olsson Jeffery

Facebook_Hacker WayDen för Facebook karaktäristiska tummen upp-symbolen pryder skylten vid infarten till sociala medier-jättens huvudkontor här i Silicon Valley. Men på onsdagen meddelade företaget att tummen inte längre ska finnas på Facebooks gilla-knappar.

I ett inlägg på Facebooks utvecklarblogg berättar man att gilla- och dela-knapparna i dag finns på 7,5 miljoner webbsajter och visas mer än 22 miljarder gånger per dag. Med andra ord är de avgörande för Facebook och man kan tänka sig att den blå färgen i loggan (se nedan) istället för den ljusgrå är till för att förstärka f-et ytterligare.

Förändringen gäller alltså knappar på externa sajter, men i en variant av hur många gillanden man har fått, i själva nätverket och i kommentarsfält kommer tummen att finnas kvar som symbol.

Just nu syns både de gamla och nya knapparna ute (finns även redan en gilla-knapp med f istället för tumme), och Facebook skriver att de som har gamla gilla- och dela-knappar på sina bloggar och hemsidor kommer att få dem uppdaterade automatiskt.

Facebook-knappar

De nya Facebook-knapparna.