Nya Facebook lyser med sin frånvaro

sociala nätverk FACEBOOK Det har gått ett tag sedan Facebook visade upp ”nya Facebook” och fick internetanvändare världen över att gå i spinn över planerna. Många var missnöjda, många var irriterade, många väntade på att äntligen få se något nytt på sajten.

Det var i september som Mark Zuckerberg visade upp nya Facebook – som inte bara skulle se snyggare ut utan dessutom ge användarna fler anledningar att tillbringa mer tid på sajten. Det skulle bli den största förändringen någonsin av sajten. Facebook gav visserligen inga exakta besked om lanseringsdatum, men talade om att det skulle handla om ett par veckor innan alla hade fått ta del av förändringarna.

Men än så länge har det inte hänt särskilt mycket. Ett par miljoner teknikintresserade lär ha skaffat ett utvecklarkonto för att slå på den nya profilen, men någon bred utrullning har inte skett. Förutom de ursprungliga lanseringspartnerna som exempelvis The Guardian och Spotify har inga andra appar på Open Graph dykt upp på sajten.

Nu skriver Wall Street Journals it-blogg Allthings D att det finns flera skäl bakom förseningarna. Bland annat vill Facebook skriva om Timeline så den blir snabbare, det ska även ha varit en del käbbel internt om själva konceptet med en tidslinje.

Dessutom finns det farhågor över en stämning angående namnet Timeline samt det evigt mörka molnet som aldrig lär lämna Facebooks horisont: den personliga integriteten.

Företaget har inte direkt en fläckfri historia när det handlar om att värna användarnas personliga integritet och det sista man vill ha innan den stundande börsnoteringen är en ny skandal a’la Beacon.

Liz Gannes, som har skrivit inlägget, väljer också att lyfta fram personliga observationer om att de nya funktionerna inte blivit så väl mottagna som man kanske hoppats.

För egen del kan jag bara hålla med om att de saker som släppts på hittills inte känns helt färdigt, polerat och genomtänkt. Idén med friktionsfri delning av material är kanske bra på pappret, men så länge algoritmerna bakom inte är bättre än nu så blir det mest irriterande – ganska ofta dyker det upp information om att någon ytlig bekant som jag inte har särskilt mycket gemensamt med har läst någon artikel på Guardian som inte alls väcker mitt intresse, eller att någon annan lyssnat på musik som är totalt ointressant för mig.

Det är egentligen ett klassiskt fenomen och det finns flera olika skolor för när man ska lansera en tjänst eller när man ska slå på en stor förändring. I ena änden finns de som förespråkar att man släpper så snart man har något att släppa och fortsätter släppa förbättringar enligt samma princip. I den andra änden ska man vänta tills man är helt hundraprocentigt nöjd innan det är dags att släppa. Facebook har tidigare fått kritik för att vara för snabba med att släppa nya funktioner och tjänster som inte fungerat perfekt. Kanske är det bra att man tar ett par vändor till för att snabba upp och fila på ”nya” Facebook?

Adam Erlandsson 5 december 2011 | | kommentarer(View Comments)

Största förändringen någonsin av Facebook

Facebook FÖRÄNDRINGAR På gårdagens utvecklarkonferens F8 presenterade Facebook en hel del förändringar av tjänsten, enligt många de största förändringarna hittills.

När Facebook genomför förändringar på sajten – små eller stora, bra eller dåliga, snygga eller fula – så möts de av ett ramaskri från upprörda användare. Sedan tar det ett par dagar innan tystnaden återvänder och användarna fortsätter leva sina digitala liv som vanligt.

Det är ett problem som de flesta webbtjänster brottas med – alla förändringar som på något sätt kräver att användaren förändrar sitt sätt att använda tjänsten, eller kräver att de tänker om hur de ska använda den, möter motstånd. Det gäller oavsett om det är en flyttad knapp, en ny rubrik eller större förändringar. Generellt gäller dock att ju större ingrepp, desto större och starkare blir klagokören.

I så fall skulle Facebook sitta duktigt illa till. Gårdagens nyheter är nämligen de största förändringarna som företaget genomfört av sin tjänst.

Profilen blir en tidslinje. Den kanske största och mest iögonfallande förändringen är att Facebook tänkt om hela grundidén om hur profilsidan ska vara uppbyggd. Den nya versionen är mer grafisk och uppbygd som en tidslinje – som ett arkiv över ens liv på det sociala nätverket, ett slags pågående onlinebiografi – snarare än som det gamla flödet med staplade statusuppdateringar parat med statisk information om vem jag är, var jag jobbar och vilka sidor jag ”gillar”.

Realtidsuppdateringarna i hörnet. Den här ”tickern” har redan petats ut till de flesta användare – varje gång man kommenterar någons statusuppdatering eller går något i en app eller webbtjänst som är kopplad till Facebook så dyker det upp i en ruta uppe i högra hörnet snarare än i det vanliga flödet. Ett slags mini-Facebook i realtid inne i det vanliga Facebook, om man så vill.

Open Graph. Den nyhet som beskrevs i vagaste ordalag under presskonferensen är också den nyhet som har störst potential att påverka det övriga internet, utanför Facebooks egna väggar. Genom åren har Facebook gjort flera försök att göra sajten till något mer än bara ett traditionellt community, gjort flera försök att bli en mer relevant aktör på internet i sin helhet. PR-haveriet kring Beacon och hur det var kränkande mot den personliga integriteten är kanske det bästa exemplet.

Open Graph är Facebooks senaste försök att utöka själva upplevelsen av sajten. Men istället för att smyga efter användaren in på andra sajter på nätet som man gjorde med Beacon så handlar Open Graph om att släppa in innehåll från andra aktörer rakt in  i flödet på Facebook.

Det handlar om att få mer material att fylla den nya tidslinjen med och att göra det utan att användaren själv aktivt behöver göra det med statusuppdateringar och postade bilder eller länkar. Open Graph är också en lösning som gör att Facebook slipper bygga egna tjänster och slipper vara beroende av att utvecklare bygger tjänster direkt för Facebook. Befintliga tjänster kan kopplas upp mot Open Graph och bli sociala objekt med relativt begränsade ansträngningar.

Till exempel är Spotifys klient numera integrerad med Facebook. Det gör att deras klientmjukvara kan styras direkt från Facebook för att spela upp musik och att den musik man lyssnar på automatiskt vidarebefordras till din Facebookprofil. Om man väljer att låta den göra det, givetvis.

Brittiska Guardians nylanserade app är ett annat exempel. Som läsare behöver man inte längre lämna Facebook för att läsa eller rekommendera artiklar för andra.

I takt med att allt fler ansluter sig kommer Facebook att bli en enorm samlingsplats för alla typer av innehåll. Facebook kan mycket väl utvecklas till en central plats för all form av kultur- och nöjeskonsumtion på nätet och då behöver användarna ytterst sällan lämna sajten. Som användare kommer man också att kunna skräddarsy precis vad som kommer att visas för andra och vilka som kommer att kunna se vad.

Det här är inte bara kosmetiska förändringar, som kräver en period av tillvänjning. Det här är saker som ställer nya krav på användarna och som sannolikt kommer att kräva mer tid och mer aktiv närvaro på sajten.

Men det är nog precis vad Facebook behöver i förlängningen. Fram till dags dato har man etablerat aktiva kontakter med fler än 800 miljoner användare, på närmare 80 språk. Men att bara etablera nya kontakter är en sak, att bygga hållbara relationer med dem är en annan. Som upplevelse har Facebook stagnerat den senaste tiden. Relationerna har gått i stå och för många har de dagliga besöken på sajten varit mera av plikt och gammal vana än genuint intresse.

Det kan mycket väl förändras. Men nya Facebook kräver också mer av oss användare, inte minst har det en omättlig aptit på information om våra liv. Frågor om personlig integritet och vem som har kontroll över och tillgång till vår information lär bli ännu vanligare.

Adam Erlandsson 23 september 2011 | | kommentarer(View Comments)

Twitter värderas nu till 8 miljarder dollar

affär RISKKAPITAL Nu är det bekräftat, den ryska riskkapitaljätten DST Global har investerat en större summa i Twitter. Och precis som vanligt är det till en hisnande värdering som vittnar om stora förhoppningar på framtida intäktsmöjligheter.

Twitter själva är tysta med hur stor investeringen är, men enligt en källa som Wall Street Journal pratat med har Twitter tagit in 800 miljoner dollar till en värdering av 8,4 miljarder dollar. Enligt tidningen ska ungefär halva summan användas till att  köpa ut tidigare investerare och anställda som vill casha in på sina innehav. Resten ska, enligt ett inlägg på Twitters egen blogg, användas till att ”aggressively innovate, hire more great people and invest in international expansion”.

Det kan säkert behövas, men faktum kvarstår att det är en hisnande värdering av ett förlustbolag med tämligen begränsade intäkter. Från analytikerhåll talas det om att Twitter kommer att omsätta mellan 100 och 150 miljoner dollar i år. Värderingen ligger alltså omkring 80 gånger omsättningen. Så sent som i slutet av förra året talade man om en värdering runt fyra miljarder dollar.

Som i så många andra fall med de heta webbföretagen räknar investerarna med att företaget ska hitta en affärsmodell som gör att den siffran mångfaldigas. Och det är inte som att Twitter inte försöker – med sina ”promoted tweets”, den hatade ”dickbar”  och så sent som förra veckan lanserade man en ny annonsplattform som serverar bättre riktade annonser.

Att det är just DST Global som står bakom investeringen är något av ett tecken i tiden. I och med investeringen i Twitter har Mail.ru-grundaren Yuri Milner lagt till ytterligare ett av världens hetaste webbföretag i sin portfölj som redan innehåller bland annat Facebook, Zynga, Groupon, Airbnb och Spotify.

Upplägget med att en del av pengarna används till att köpa ut befintliga aktieinnehavare (som vanligtvis har behövt vänta in en eventuell börsnotering för att casha in) har blivit något av bolagets signum sedam man genomförde en liknande affär med Facebook för runt två år sedan.

Den ryska investeraren äger dessutom flera webbföretag på hemmaplan, som det sociala nätverket Odnoklassnikki och spelföretaget Nival Network. I april köpte man dessutom meddelandetjänsten ICQ – som var oändligt populär i mitten och slutet av nittiotalet – av AOL.

Adam Erlandsson 2 augusti 2011 | | kommentarer(View Comments)

Facebook släpper sina deals

SHOPPINGTJÄNSTER Den sociala shoppingmarknaden formligen exploderar. Här i Sverige poppar kupongtjänster och dagliga lokala deals upp som svampar ur marken. I dag lanserar Facebook sin variant på temat, Check-in Deals på den svenska marknaden.

 

Tjänsten har funnits i USA sedan förra året och har sedan dess bland annat lanserats i Storbritannien och Frankrike.

Facebook Check-in Deals beskrivs bäst som ett tillägg till incheckningstjänsten Places som finns i företagets mobilapp. Med Places kan man dela med sig av var man befinner sig genom ett enkelt knapptryck. I och med Check-in Deals dyker det upp en liten gul symbol kring företag som har en aktiv deal i listan över närliggande platser att checka in på.

Vid lanseringen i dag kommer snabbmatskedjan McDonald’s, sportkedjan Stadium och Statoils bensinstationer att ha erbjudanden i tjänsten. Till exempel erbjuder McDonald’s en gratis mellan milkshake till incheckade gäster som köper en av deras kampanjmenyer.

Om man väljer att utnyttja erbjudandet kommer det att synas för ens Facebookkontakter, sida vid sida med incheckningen. Enligt Facebooks Nordenchef Martin Ingemansson är detta ett första stadie av tjänsten. Längre fram kommer man att öppna upp den för andra företag och göra det möjligt att skapa lokala erbjudanden. Som det är nu är det de tre inbjudna företagen som kommer att köra ett erbjudande var. Förhoppningen är att skala upp Check-in Deals under hösten.

Att det här skulle komma lär knappast ha varit en överraskning. Facebook Places är i sig en tämligen menlös liten funktion. Konkurrenter som Gowalla och Foursquare kan båda posta incheckningar till Facebook och har dessutom någon form av spel- eller tävlingsmoment med poäng och andra belöningar. Att Facebook skulle koppla på någon form av deals-tjänst på Places är givet.

Nu är den här typen av mobila erbjudanden ingenting nytt, varken globalt eller på den svenska marknaden. Till exempel har flera företag erbjudit liknande saker via Foursquare och svenska Rabble distribuerar rabattkuponger via sin app till Iphone och Android.

Facebook har dock en stor fördel i att de redan från början har ungefär 2 miljoner svenskar som använder Facebook i mobilen och ytterligare en bit över 2 miljoner svenskar som kan börja använda företagets mobilapp.

När Check-in Deals är fullt utbyggd finns alla möjligheter för att det ska bli ett getingbo av erbjudanden från allt från lokala småföretag till stora rikstäckande kedjor. Först då kommer det att bli en

Att checka in på McDonald’s och erkänna för alla sina vänner att man käkar hamburgare är, ur marknadsföringssynpunkt en ganska värdefull handling. Frågan är om särskilt många kommer att tycka att en mellanstor milkshake i valfri smak är tillräcklig ersättning för den gratisreklamen.

Oavsett vilket passar Check-in Deals bra in i Facebooks filosofi kring marknadsföring, där interaktion mellan annonsör och kund samt viral spridning av reklambudskap och varumärkespreferenser är en central deal. Check-in Deals ger företag en koppling mellan Facebookanvändare och deras fysiska plats på ett sätt som inte varit möjligt tidigare.

För oss användare kommer det åtminstone att innebära att det numera finns ytterligare ett ställe att leta efter rabattkuponger på.

Adam Erlandsson 12 maj 2011 | | kommentarer(View Comments)

Myspace faller fort

MYSPACE Techcrunch har i dag ett inlägg om att Myspace, den forna storstjärnan bland de sociala nätverken, tappar besökare i allt snabbare takt.

 

Enligt Comscore-siffrorna som Techcrunch redovisar tappade Myspace 14,4 procent i unika besökare enbart mellan januari och februari, från 73 till 63 miljoner. Det är mindre än hälften så många som för ett år sedan och den snabba nedgången sätter käppar i hjulet för de säljplaner som finns.

 

Det är en rätt skön påminnelse av hur snabbt det kan gå i den här världen. Titta en sisådär fem-sex år tillbaka i tiden. News Corp har precis köpt Myspace för 580 miljoner dollar och sajten har precis passerat 100 miljoner användare. Världen ligger för deras fötter och News Corp-chefen Rupert Murdoch hyllas för sitt affärssinne, sin näsa för att få till en bra deal. 580 miljoner dollar sågs närmast som ett fyndpris. Bara några månader efter affären betalade Google omkring 900 miljoner för rätten att sköta annonseringen på sajten.

 

De lanserade kontor världen över och skulle bygga upp en lokal närvaro på viktiga marknader, dels för att locka fler användare – men framförallt för att säkra nya annonsörer. Ungefär samma sak som Facebook gör i dag.

 

Det här reportaget från Vanity Fair i mars 2006, ”Will Success Spoil Myspace.com?” är en fascinerande påminnelse av hur snabbt det kan gå i den här världen. Väl värt att stoppa in i Instapaper eller Read It Later.

Adam Erlandsson 24 mars 2011 | | kommentarer(View Comments)