Vad håller ni på med på SvD.se?

[NY VERSION] Det senaste dygnet har vi arbetat med att få igång nya SvD.se på en helt ny teknisk plattform.

Det har inte gått så bra.

Tekniken under den nya sajten har inte alls fungerat som den ska. Trots mycket arbete och noggranna tester innan har det uppstått en rad tekniska problem. Ni som läsare har drabbats av dem. Sajten har fungerat ojämnt, ibland riktigt bra, men för det mesta inte alls bra: Långsam laddning, olika versioner av artiklar, saknade bilder, länkar som inte fungerar, ja hela listan.

Det är bara att be om ursäkt för vad vi utsatt er för.

Nu tvingas vi under söndagen tillfälligt återgå till det gamla utförandet och tekniken. SvD.se kommer igen att se ut som den gjorde fram till igår. Under tiden arbetar våra tekniker hårt på att rätta till felen på den nya sajten. När vi kan visa upp den igen kan jag inte säga just nu.

Positivt: När den nya sajten fungerade fick vi mycket beröm för den, där är vi på rätt spår. De allra flesta läsare som hört av sig tycker att den är ett lyft jämfört med den gamla. Om det bara inte varit för de tekniska problemen…

Vi har också fått en del konstruktiv kritik av innehållet på den nya sajten, vissa saker som läsarna saknar eller har svårt att hitta. Vi tar med oss de förslagen i det fortsatta arbetet.

Tills vidare får ni hålla tillgodo med det ”gamla” utseendet av SvD.se. Som vanligt har vi de allra högsta ambitioner att ger er Sveriges bästa nyhetssajt.

Vad håller ni på med på SvD.se? [Äldre version]

Det senaste dygnet har vi arbetat med att få igång nya SvD.se på en helt ny teknisk plattform.

Det har inte gått så bra.

Tekniken under den nya sajten har inte alls fungerat som den ska. Trots mycket arbete och noggranna tester innan har det uppstått en rad tekniska problem. Ni som läsare drabbas av dem. Sajten har fungerat ojämnt, ibland riktigt bra, men ofta inte alls bra: Långsam laddning, olika versioner av artiklar, saknade bilder, länkar som inte fungerar, ja hela listan.

Det är bara att be om ursäkt för vad vi utsätter er för.

Våra tekniker arbetar nu för högtryck för att rätta till felen, vi räknar med att sajten ska successivt fungera bättre under söndagen,

Positivt: När den nya sajten fungerar tekniskt som den ska får vi mycket beröm för den, där är vi på rätt spår. De allra flesta läsare som hört av sig tycker att den är ett lyft jämfört med den gamla. Om det bara inte varit för de tekniska problemen…

Vi har också fått en del konstruktiv kritik av innehållet på den nya sajten, vissa saker som läsarna saknar eller har svårt att hitta. Vi tar med oss de förslagen i det fortsatta arbetet.

Beröm – men tekniska problem

Första reaktionerna: I bloggar och mail får vi mycket beröm för nya SvD.se som vi släppte tidigare ikväll. Samtidigt sliter våra tekniker med en hel del tekniska problem, bland annat en del bilder som inte syns och sidor som laddas långsamt. Vi ber om ursäkt och räknar med att problemen snart ska vara lösta.

Roligare läsning kommer här:

Per-Mattias Nordkvist skriver i sin blogg Webbtrender: Det var på tiden…Den nya sajten blev riktigt bra… Bra jobbat och grattis får man väl säga.

En av Sveriges mest prisbehängda tidningsformgivare, Tony Henschel, skriver: Grattis till den nya sajten. Det ser riktigt bra ut. Jag kände mig hemma direkt. Nya svd.se andas Svenskan, vilket jag tycker är bra. Nätet och papperet harmonierar – en underskattad koppling, tycker jag.

Fredrik Nygren skriver i bloggen Networkers:
Vid en första anblick känns sajten fräsch och andas väldigt mycket Svenska Dagbladet i färg och form… Jag gillar också koppling till Facebook, vilket SvD än så länge är ensamma om i tidningssverige såvitt jag vet.

En levande sajt

Nu är vi igång, nya SvD.se finns ute till allmän beskådan. Det ser bra ut men vi filar på ett antal detaljer.

Tankarna bakom hur vi utformat den nya sajten kan du läsa här.

En guide till hur nya sajten fungerar finns på SvD.se:s förstasida, där kan du också kommentera och skriva vad du tycker om nya sajten. Du kan också maila dina synpunkter på adressen nyasvd@svd.se eller direkt till mig, klicka på mitt namn nedan.

Nedräkning – sista timmarna

Lördag förmiddag. Under dagen ska nya sajten SvD.se vara i luften.

Det betyder en ny sajt mot läsarna men också att allt är nytt under skalet – publiceringssystem och tekniken hela vägen ner till servrar och fiberkablar. Komplexiteten i ett sådant här projekt överstiger min fattningsförmåga, det är ett imponerande arbete som utförs av våra egna tekniker, samarbetspartners, diverse konsulter och leverantörer.

Natten till lördag har varit svettig för många.

Det känns också inte så lite svettigt att vika ut sig så här i en blogg under en så svår och riskabel övergång. Om allt går bra kommer jag kanske att berätta vad som höll på att inte gå så bra.

Tills dess…

I huvudet på en webbdesigner

Tobias Gärder är webbdesigner på SvD.se och den som skapat form och mycket av funktion på den nyrenoverade sajten (som har premiär om ett dygn, kring lördag lunch).

Så här beskriver han hur han lyssnat på besökarnas synpunkter och tänkt för att designa den nya sajten:

Kritiken mot nuvarande sajt: Det är ofta svårt att hitta rätt.
Lösningen: Vänsterspalten (som innehöll navigering, sökfunktion och annonser) har fått stryka på foten och har ersatts med en horisontell navigering modell till exempel New York Times, The Guardian, El Pais. Hittar man inte vad man söker finns alltid sökboxen i både snabbform och med avancerade alternativ samt A-till-Ö-listan, båda tydligt tillgängliga i sidhuvudet.

Kritiken: Var är jag på sajten..?
Lösningen: Besökare som kommer in på artikelsidor utifrån – till exempel genom sökmotorer, rss-läsare eller tjänster som iGoogle, Netvibes, My MSN och Pageflakes – kommer märka att det blir betydligt lättare att se vad som är på gång på SvD. Förstasidan repeteras under artiklarna och ingångarna till merläsning är bättre utformade än tidigare.

Kritiken: Sajten är rörig och känns lite hopklämd.
Lösningen: När vänsterspalten går bort skapas mer utrymme för innehållet, artikeltexterna blir mer lättlästa. Högerspalten blir också bredare och får en mer tydlig roll.

Kritiken: Navigeringen är inte helt konsekvent och ibland riktigt förvirrande.
Lösningen: Den nya, horisontella navigeringen är konsekvent genom hela sajten, till den finns det även en så kallad smulstig som alltid hjälper besökaren att hålla koll på var hon/han är på sajten.

Kritiken: Vissa underavdelningar – till exempel Utrikes och från Idagsidan – finns inte eller är särskilt svåra att hitta.
Lösningen: Nya avdelningar och tydligare ingångar till alla avdelningar. Den nya designen/plattformen erbjuder också nya möjligheter för oss att lyfta fram avdelningar som tidigare inte funnits alls eller bara inte fått tillräcklig uppmärksamhet.

Tobias Gärder säger också att mycket arbete har lagts ned på att integrera det han kallar vardagsfunktioner i sidorna: ”Till exempel betygsättning, flikbläddring, sök, kommentering, kompistipsande. Besökaren inte ska behöva tas till en ny sida för att använda dem. I kombination med den nya designen ska de nya funktionerna ge besökaren en på alla sätt bättre upplevelse av sajten.”

Ny teknik under skalet på SvD.se

Per Åström är utvecklingschef och har ansvar för tekniken på SvD Digitala Medier. På lördag byter SvD.se teknisk plattform och publiceringssystem. Lite senare gör systersajten E24 samma sak.

Så här motiverar Per – utifrån sin horisont – det komplicerade (och dyrbara) bytet:

”Vi investerar i en ny teknisk plattform som ska kunna växa och säkert ta emot allt fler besökare till SvD.se och E24. Hittills har vi haft ett hemmabygge som publiceringssystem, det är omöjligt att i längden klara av att utveckla ett sådant.
Rent tekniskt byter vi ”språk” från asp till java, operativsystem från Windows till Linux – och all grundkod i html på sajterna är nyskriven för snabb och säker uppdatering.”

Per Åström ser också fördelar i att koncernkollegan Aftonbladet.se har samma webbpubliceringssystem (Escenic):

”Vi får inom inom Schibstedgruppen i Sverige lättare att samarbeta kring teknik och produktutveckling.”

Fyra tankar. Fem dagar kvar.

Fem dagar kvar till nya SvD.se. En av de viktigaste personerna bakom den nya sajten är utvecklingsredaktör Ola Henriksson.

Jag bad honom förklara hur han tänkt, att lista några huvudpunkter:

1) Vi vill göra det lättare att navigera, hitta rätt:

* Horisontell navigering överst på alla sidor.
* Förklarande namn, inga varumärken i navigeringen (men ett fiffigt sätt att visa dem…)
* Färgkodning och brödsmule-navigering förtydligar ytterligare (Brödsmule-navigering visar var besökaren är, tex Nyheter/Stockholm/Trafik

2) Vi vill att läsarna ska stanna länge:

* Effektivt utnyttjande av innehåll på första skärmen, dvs det man ser direkt utan att scrolla. Till exempel flikar för att visa olika topplistor och nyhetssammanfattningar.
* En ny högerspalt med nya möjligheter att locka vidare till artiklar och tjänster
* Flera funktioner för att hjälpa läsarna att dela med sig, till exempel för att spara artiklar på bokmärkessajter
* Bättre sök, bättre placerat, fler sökmöjligheter.
* Repetition av förstasidan under artiklarna.
* Ny sammanfattning av innehållet längst ner på förstasidan.
* Nya avdelningar, till exempel Politik, Utrikes, Film för att läsare lättare ska hitta sitt specialintresse.

3) Vi behåller det som fungerar:

* Vi ändar inte grundstrukturen med en bred nyhetsspalt till vänster och mittspalt med extraläsning.
* Detta ger läsarna en bra mix av högt och lågt, allvarligt och underhållande.

4) Vi vill erbjuda en bättre multimedial upplevelse:

* En helt ny webb-tv-spelare integrerad i sidan eller artikeln.
* En helt ny bildspecial-spelare, också den integrerad.
* Båda spelarna med teknik som passar alla plattformar (flash).

Läsarnas kritik mot oss

Knappt en vecka kvar tills vi visar upp nya SvD.se – om allt går som det ska. På lördag 29 september byter vi inte bara publiceringssystem och underliggande teknik, vi gör också om struktur, navigering och utseende på sajten.

Det finns en rad saker som vi inte är så nöjda med på nuvarande version av SvD.se – och att döma av de synpunkter vi får från våra läsare är vi och besökarna ganska överens:

• Det är ofta svårt att hitta på sajten.
• Detta gäller både struktur och när man använder sökfunktioner.
• Sajten är rörig och känns lite hopklämd.
• Navigeringen är inte helt konsekvent och ibland riktigt förvirrande.
• Vissa artiklar – tex utrikes och från Idagsidan – finns inte eller är särskit svåra att hitta.

Vi är på SvD.se inte heller nöjda med hur många sidor varje besökare läser eller hur ofta besökaren kommer tillbaka. (Samma sak gäller sannolikt på de flesta konkurrerande nyhetssajter).

Många av våra läsare
kommer också in via sökmotorer, rekommendationer, bokmärkessajter och liknande. När de hamnar på en artikelsida hos oss tar vi inte tillräckligt bra hand om dem. (SvD:s medieanalytiker Martin Jönsson skriver idag om detta i en analys).

Detta var lite självkritik, det kan vi kosta på oss så här några dagar innan vi gör om oss. Resten av veckan blir det mer vanligt skryt…

————–
PS: Tidskriften Fokus listade i förrförra numret 100 mäktiga journalister i Sverige. Jag och andra har haft synpunkter på urvalet. Läs Fokus reportage här, läs min kommentar ur veckans nummer av Fokus (ej på nätet) här nedan:

BREV till Fokusredaktionen

Vilket stenåldersurval av journalistmakthavare i nummer 29. Inte en (INTE EN ENDA!) journalist som huvudsakligen jobbar i de nyare medieformerna. 100-listan är till 100 procent gammaldags papperstidning och traditionell enkelspårig betong-tv och radio.

Varför valde ni bort tex Kalle Jungkvist på aftonbladet.se, inte känd av publiken men troligen en av Sveriges mest inflytelserika journalister. Hur missade ni Thomas Mattsson som leder Expressen.ses jakt på Aftonbladet, Charlotta Friborg som i rask takt utvecklar dn.se, eller Per Lundsjö som skapat nätsuccén E24. Har ni hört talas om Olle Lidbom, Alex Schulman eller Martin Jönsson, tre av Sveriges mest inflytelserika bloggare?

Vad skiljer SvD på papper och webb?

SvD.se är Svenska Dagbladets kanal på webben. Det betyder inte att SvD.se har samma innehåll som papperstidningen SvD.

När det gäller det publicistiska uppdraget är detta detsamma oberoende av kanal. Kvalitetsjournalistik i morgontidningsklassen gäller både på pappret och på webben. I beskrivningen av det publicistiska uppdraget finns formuleringar om att ”informera, upplysa, kritiskt granska och att driva opinion” och att ” tryckfrihet och yttrandefrihet utgör grundvalen” för vår verksamhet.

Men papperstidningen och webben har olika styrkor och svagheter. Webbens självklara övertag är uppdatering dygnet runt. Nyheter, kommentarer, analyser, läsarkommentarer, webb-tv och bildspel publiceras hela tiden. Kopplingar till omvärlden i form av till exempel länkar och blogglänkar hjälper våra nyfikna läsare att få veta mer.

Pappret å andra sidan, ger en annan känsla och läsupplevelse, det har en tillgänglighet och en överskådlighet och ett sätt att ta till sig innehållet som är annorlunda än på nätet.

Webben och SvD.se lever hela dagen och natten. Papperstidningen ger en bra start på dagen men den räcker inte. En vanlig missuppfattning är att SvD.se bara är samma sak som SvD, men på nätet. Så är det inte alls, vår webb uppdateras hundratals gånger under dygnet. Det perfekta sättet att ha koll på omvärlden är SvD på morgonen följd av SvD.se under dagen och/eller kvällen.

Det du läst i papperstidningen är bara början. På webben fortsätter nyhetsflödet i olika former och där fylls också på med kommentarer, analyser, läsarreaktioner.

På den nya sajt SvD.se som lanseras inom kort kommer vi ytterligare att utveckla sajten som både en egen kanal och som en förlängning av papperstidningen. Vi ökar tempot i nyhetsrapporteringen och genomför åtgärder för att utnyttja webbens speciella möjligheter ännu bättre än idag.

Svenska Dagbladet och SvD.se är olika bolag och har olika ansvariga utgivare. För papperstidningen är Mats-Eric Nilsson ansvarig utgivare och på SvD.se är det undertecknad. Vi drivs dock av samma publicistiska och journalistiska värderingar och samordnar våra publicistiska beslut, till exempel vad gäller namnpubliceringar.

Ett exempel är frågan kring Lars Vilks kontroversiella teckning. Där gör vi samma bedömning, vi har valt att inte publicera bild av teckningen. Mats-Eric Nilsson motiverar vårt ställningstagande här.

Ny vapenaffär

KTH indraget i svensk-kinesiskt samarbete

Uppdrag granskning: Kringgick vapenembargo via bulvan.

Sommarvärme - ända fram till helgen

SMHI: Runt 20 grader resten av arbetsveckan.

Norwegian åker
på bakslag i USA

Flyg

Pilotfacket tar hem en delseger.

Norge vågar inte byta ambassadör i Kina

Relationen fortfarande kall efter Nobel-bråk.

Alliansen satsar
på försvaret

Anledningen: Hotet från Ryssland.

”Sjöstedt blev mindre ställd än de andra”

Statsvetare om utfrågningen av V-ledaren.

”Gratisleveranserna har upphört”

#svdvalet60sekunder

Jonas Sjöstedts (V) dilemma.

”Obehagliga straff började smyga sig in”

Kolumn

Rött kort i skolan fel väg att gå.

”En jämn guldstrid att vänta i SHL”

Perspektiv

Börjar likna fotbollsallsvenskan.

#SvDVAL2014
Webb-tv

”Det låg döda
djur i hela hagen”

lodjur fångat på film

Rovdjursangrepp ökar.

Motion förebygger hjärtsvikt

En timmes daglig måttlig motion kan nästan halvera risken.

IS ska ha halshuggit ännu en journalist

Var med i videon som visade mordet på Foley.

”Demonstration mot omvärlden”

perspektiv

Jenny Nordberg: Hot mot hela västvärlden.

Erlander: ”Löfven talar om solidaritet”

Tage Erlanders son nöjd med S-ledaren.

Vilken svensk politiker är du?

Unik SvD-kompass

Testa vem du liknar mest.

”Fantastiskt, nästan surrealistiskt”

Träning

Dykning mellan kontinentalplattorna.