Regelkrångel och fin stämpel

Min text om bluffakturor, bedrägerier och regelkrångel häromveckan har väckt lite olika reaktioner i form av både hejarop och mothugg i inkorgen under de senaste dagarna.

En del förvånas över att jag ställer mig positiv till krav på skriftliga avtal och påpekar att den som tecknar prenumeration på SvD över telefon inte måste skriva under några skriftliga avtal innan tidningen kan börja komma. Och det är förstås helt sant att det finns många verksamheter som idag bedriver försäljning över telefon på ett utmärkt sätt och som skulle drabbas av nya och besvärligare regler.

Men allt det här är ju vad vi behöver diskutera – och utreda. Hellre än att redan i förväg bestämma oss för en linje, vilket var vad jag kritiserade regeringen för i samma text. För okej. Låt säga att skriftliga avtal är olämpliga som generell regel. Men låt oss då fundera på hur de här bedrägerierna fungerar. Ofta handlar det om påstådd försäljning av väldigt luddiga och i princip icke-existerande ”tjänster” över nätet. Så låt säga att tjänster över nätet bör bekräftas skriftligen. Eller tjänster över en viss summa. Man kan också föreställa sig en överenskommelse per telefon som finaliseras och bekräftas av köparen genom att denne betalar fakturan. Så fungerar det ju väldigt ofta när det gäller just tidningsprenumerationer. Eller tänka vidare på lösningar i stil med ångervecka.

Det viktiga är att göra något åt den ordning som nu råder och som är att bedragarna och brottslingarna med ett enkelt handgrepp kan utsätta folk för brott medan brottsoffren sedan måste lägga ner timmar och åter timmar på att administrera och krångla sig ur. Det handlar inte bara om att utbilda de drabbade i att de har rätt och kan få rätt mot bedragarna, det handlar också om att det inte är rimligt att det ska vara så lätt att stjäla någons tid och resurser.

Frånsett dessa tankar vill jag också uppmärksamma en trevlig försändelse från Företagarna, som med nedan avbildade stämpel vill uppmärksamma mig på sin kampanj Bestrid!, vilken kan besökas exempelvis på www.facebook.com/bestrid. Utmärkt kampanj och dessutom en himla praktisk stämpel. Nästa gång jag går på finrestaurang ska jag låta den gå varm när notan kommer in…  ;-)