Bra tips. Men vad ska det här föreställa? ”Om du är ovan – låt processen ta tid och arbeta igenom dina formuleringar ordentligt – eller ta hjälp av någon med vana.” Bakläxa!

Dåligt formulerade frågor som känns omöjliga att svara på och aviga svarsalternativ är ofta en anledning till att man ger upp och struntar i att besvara en enkät.

Frågan är hur korrekta svaren är som beslutsunderlag, för hur ofta har man inte upplevt följande: Intervjuaren ställer en fråga och respondenten känner att han inte kan placera sin åsikt inom någon av de alternativ som läses upp varpå intervjuaren svarar ”då sätter jag C/ganska nöjd/femton gånger/oftare/körsbär” vilket kanske inte alls är vad man tycker. Det här tycker jag händer varje gång och jag är knappast ensam så jag undrar hur ”sant” underlaget är. För det andra tror jag att människor, inte minst svenskar, vill vara till lags och gärna ger ett bättre betyg till ett företag för att vara snäll istället för att påpeka brister. Bra artikel förresten.

Det allra mest irriterande är dock när svarsalternativen inte täcker alla tänkbara scenarier. Sådana enkäter åker direkt i det runda arkivet. Om ni inte gillar ”Annat, nämligen” får ni konstruera smartare enkäter.

Hej Henrik.  Tag ett enkelt språkråd från mig också: lär dig skriva god svenska.  Satsen ”må det så vara kundundersökningar, medarbetarundersökningar eller marknadsundersökningar” är inte idiomatisk.  Uttrycket ”det må så vara” betyder att man medger att ens samtalspartner har rätt om ett sakförhållande som man inte tycker är av avgörande betydelse.  ”Vi står i ett hopplöst läge” är också oidiomatiskt.  Och denna mening är felkonstruerad: “När vi använder oss av enkäter uppstår konflikten mellan att vi vill veta så mycket som möjligt, samtidigt som vi vill besvära respondenten så lite som möjligt.”  Du skriver att vår strävan att få ”veta så mycket som möjligt” står på ena sidan av konflikten.  Läsaren förstår att du menar att vår önskan att ”inte besvära” står på andra sidan i konflikten, men ordet ”samtidigt” är fel.  Skriver man ”konflikt mellan…” bör man ha ett ”och” senare i meningen: “När vi använder oss av enkäter uppstår en konflikt mellan att vi vill veta så mycket som möjligt och att vi vill besvära respondenten så lite som möjligt.”  Du skulle istället kunna stryka ordet ”mellan”: “När vi använder oss av enkäter uppstår konflikten att vi vill veta så mycket som möjligt, samtidigt som vi vill besvära respondenten så lite som möjligt.”  Med vänlig hälsning,  Jan Arvid Götesson.

Det är ju faktiskt helt riktigt, men det var lite snorkigt uttryckt.

En annan hatad variant är när de vill ställa ”några få frågor” varav alla är matrisfrågor med 20-talet alternativ radvis och varje alternativ ska anges på en skala. Det skiner igenom att nån sagt ”kunderna vill bara svara på tre frågor annars upplevs det som jobbigt” och så har beställaren kontrat med att lyfta in så många alternativ de kan på varje fråga istället. 

För länge sedan fick man lära sig att inte använda ett udda antal svarsalternativ. Detta för att den oengagerade inte skulle frestas att lägga sig i mitten, som ’3′ i artikeln.

Ja, och det finns värre. Politrukernas favoritklyscha, både A men också B, är ett exempel.

Vi fick lära oss att aldrig hålla oss till de givna svarsalternativen – gör egna rutor! Fungerar inte så bra längre med datoriserade formulär. Men om ni får pappersenkäter: gör egna rutor!

Svarade på en enkät idag, om försäkringar. En fråga var ungefär: Hur nöjd är du med dina bolåneräntor? Svarsalternativ mellan ‘mycket missnöjd’ och ‘mycket nöjd’ – minns inte riktigt. Men jag har inga bolåneräntor. Vad svarar jag då? Sätter ett tick i mitten för att komma vidare, vad annars?

Otroligt irriterad har jag blivit vid frågor om TV-kanaler i ett par enkäter o (bl.a. SIFO): Alla alternativ man har att välja mellan är kommersiella kanaler. Jag vill ha de norska, danska, tyska, franska och spanska TV-kanalerna utan att behöva betala för en massa skitkanaler, men det svaret får inte en chans att komma fram.

Hej Erik! Både våra egna undersökningar och annan undersökningsforskning visar på att du får en normalfördelning, oavsett om du har jämnt eller ojämnt antal svarsalternativ. Skillnaden blir bara hur du väljer att förskjuta fördelningen. Det vi ser är att respondenter tenderar att svara positivt om de inte har ett mellanalternativ, vilket gör att du får exakt samma normalfördelningskurva, men förskjuten åt den nöjda sidan. Det enda som det resulterar i är att vi får en grupp mindre att segmentera resultatet från.

Hej Markus! Tackar för återkoppling! Du har också rätt. Naturligtvis räcker det inte med att fråga rätt, man behöver även ha en bra svarsskala. En trea eller ”varken nöjd eller missnöjd” kan aldrig ersätta ett vet ej-svar, då är man ute och cyklar. Det finns en grund för det berömda statistikbegreppet ”skit in, skit ut” =)

Hej Jan Arvid. Tack för dina synpunkter, men jag fortsätter nog att hålla mig på ”den onda sidan”. Alltid retar det någon.

Det är skönt att någon tar upp dessa punkter. Jag har aldrig begripit att SOM-undersökningen från Göteborgs Universitet över huvud taget får in ett enda svar, när man måste sätt kryss eller bockar på kanske tvåhundra eller trehundra ställen.

Risken är ju också att den som eventuellt svarar gör det utan att bry sig om vad svaret blir.

 Vad händer om man ber att sätta ett kryss på en linje, från superdåligt till makalöst bra som motpoler? Alltså göra svarsalternativen kontinuerliga i stället för diskreta? Blir det normalfördelat då också? Med perfekt maximum i mitten av linjen?

Jag kan inte annat än att hålla med, jag tror jag försökt fylla i samma enkät som dig vg banker och försäkringsbolag, när man kom till frågor som byggde på felaktigt antagande (även i mitt fall, att jag hade ett bolån) så slutade jag fylla i enkänten.
Dock så, om man hade tillåtits att gå vidare till nästa sidan utan att svara på hade jag fullföljt enkäten (eller om – så som många enkäter som göteborgs universitet har – ”ingen åsikt/ej relevant” funnits som alternativ för att indikera att man läst och svarat på frågan men att alternativen var irrelevanta)

Och vg TV-kanaler så håller jag också med. Jag åas skulle vilja ha brittiska Channel4, nationella BBC-kanalerna samt gärna NHK’s (japans variant av svt/bbc) kanaler, samt gärna någon kanal på irländska, av de kommersiella kanalerna är det ytterst få som är intressanta.

R.I.P, ”Stig”. Du var en stor hjälte och en bra människa.

Stig Vig var min största idol och förebild när jag var tonåring i början på 80-talet, och han och hans musik har fortsatt att inspirera mig i alla år sen dess. Hans bortgång kom alldeles för tidigt. Vila i frid, Stickan.

Han var en tid på 70-talet basist hos Peps Persson.

[...] Dag Vag-sångaren hittad dödSvenska DagbladetMusik Per Odeltorp, känd som Stig Vig i Dag Vag, har hittats död i sitt hem av sin bror Lennart Odeltorp, som spelade trummor under namnet Tage Dirty i Dag Vag. I Aftonbladet säger brodern: ”Han som har blommat upp så enormt när vi turnerat, …Dag Vags frontman Stig Vi… (06:48)ExpressenStig Vig död – blev 63 år gammalMetroStig Vig var varm och godhjärtad – och en av punkvågens bortglömda hjältarAftonbladetHelsingborgs Dagblad -helagotland.sealla 28 nyhetsartiklar » /* © 2012 Sverige – iWooho.com st_ro_start(27949, "", "", ""); Powered by RackTheme [...]

Han spelade i ett band som hette Blomkraft för jättejättelänge sen. Om jag minns rätt. Måste varit tidigt sjuttiotal.

[...] Vig var varm och godhjärtad – och en av punkvågens bortglömda hjältarAftonbladetDag Vag-sångaren hittad dödSvenska DagbladetMetro -Helsingborgs Dagblad -helagotland.sealla 30 [...]

[...] Vig var varm och godhjärtad – och en av punkvågens bortglömda hjältarAftonbladetSvenska Dagbladet -Metro -Helsingborgs Dagbladalla 31 nyhetsartiklar » /* [...]

Ja, vilken video, det var verkligen bättre förr när vi var DDR.

Suck, vilken tröttsam kommentar!

Titta lite på sammanhanget och fundera över din något sinnesslöa kommentar. Det handlar om ett eftermäle i Svensk musikhistoria och som alltid när någon dör krävs lite takt och ödmjukhet. Men jag förmodar att det inte ingår i den tondöva intelligensreservens b-lag och just därför bör du nog vara tyst i sammanhang du inte förstår dig på. Sannolikt gäller det alla komplexa möten av olika slag där du måste ta hänsyn till andra än dig själv och när du måste visa åtminstone lite empati. Gå en kvällskurs och väx till dig.

Eftermäle i Svensk musikhistoria my ass. En cover på en Tore Skogman-låt, framförd i det debila öststatsprogrammet Måndagsbörsen (gällde alla kvällar), kolla publiken/kom ihåg programledarna. Gyllene tider iförda östtyska mimkläder, nej – de var inte ok då heller, spelandes luftgitarr. Tore Skogmans uppenbarelse. Tja, summan av kardemumman är ju tragisk och knappast representativ för Stig Vig. Vi hörs.

[...] och en av punkvågens bortglömda hjältarAftonbladetDag Vags frontman Stig Vig är dödExpressenSvenska Dagbladet -Svenska YLE -Helsingborgs Dagbladalla 33 nyhetsartiklar » /* [...]

Tittade på DAGVAG sommaren 2011 i Öregrund.. Det var riktigt bra och jag är glad att jag gjorde det. Ett stycke Svensk musikhistoria är nu borta – kanske ingen legend, men säkert saknad av många..

Och fastän du har spanat varenda dag mot öst, och kommenderat kärringen att hon skall stå givakt…

Och fastän du har spanat varenda dag mot öst, och kommenderat kärringen att hon skall stå givakt…

[...] Vig var varm och godhjärtad – och en av punkvågens bortglömda hjältarAftonbladetSvenska Dagbladet -Svenska YLE -Helsingborgs Dagbladalla 34 nyhetsartiklar » /* [...]

Du menar väl nu, när vi är Hong Kong 1971? Något mer likriktat, flockbetonat och konformt än svensk populärmusik idag står inte att finna på denna sidan ad indiska oceanen. Tacka vet jag Dag Vag, till skillnad från dig, och möjligen byråkraterna på östtyska kulturdepartementet.   

Du menar väl nu, när vi är DDR? Något mer likriktat, flockbetonat och konformt än svensk populärmusik idag står inte att finna på denna sidan av indiska oceanen, och inte på andra heller. Tacka vet jag Dag Vag, till skillnad från dig, och möjligen byråkraterna på östtyska kulturdepartementet.   

[...] Vig var varm och godhjärtad – och en av punkvågens bortglömda hjältarAftonbladetSvenska Dagbladet -Svenska YLE -Helsingborgs Dagbladalla 33 nyhetsartiklar » /* [...]

[...] Dag Vag-sångaren hittad död [...]

[...] Dag Vag-sångaren hittad död [...]

Hej miffo. Jag har fortfarande bara kommenterat videon. Hälsa killarna i Gyllene tider och mima lugnt.