När bankbloggarna tystnar

BLOGGBRIST Allt fler företag – inte minst i spar- och banksektorn – har numera bloggar. Men ju mer turbulent ekonomin blir, desto tystare blir de på bloggarna.

Att dra ner på marknadskommunikationen i ett läge med sor osäkerhet är oftast inte en bra idé. Att tystna på bloggarna är rent vansinne, för de som försöker bygga kundförtroende. Transparens och dialog är ju inte något som man kan dra ner på när det blir jobbigt: snarare ökar då behovet ännu mer.

Men när jag granskar tre stora företagsbloggar blir det så i och så med resultatet:

SBAB uppdaterade sin blogg senast den 9 oktober och har publicerat fem inlägg under oktober. Klart godkänt.

Ikanobanken har inte bloggat sedan den 1 oktober: inte ett ord under de mest dramatiska nio dagarna. Underkänt.

AMF Pension bloggade i går på sin pensionsblogg, men hade dessförinnan inte gjort det på nio dagar. Underkänt.

Eller tror ni att kunderna inte vill ha mer funderingar just nu än vad de ville när marknaden var lugnare?

En desto flitigare bloggare, fast i en annan bransch, är mediebranschens nye storbloggare: Aftonbladets chefredaktör Jan Helin. 15 inlägg har det blivit sedan starten den 24 september – och det är, som de flesta chefredaktörsbloggar, garanterat läsvärt.