Martin Jönsson
WEBBKAMPANJ En svensk kampanj för Mitsubishi stoppas, för att den riskerar att skada varumärket i USA. Se där, en perfekt påminnelse om hur global – och rörlig – all varumärkeskommunikation är, i dessa You Tube-tider.
I en krönika i SvD för ett år sedan (ej på nätet) konstaterade jag att ”den marknadschef som inte håller ögonen på hur deras varumärke skildras på You Tube gör ett stort misstag”. Möjligheten för konsumenterna att kommentera kampanjer, lägga ut egna reklamfilmer, skapa ”spoofs” (fejkfilmer) och på olika sätt slita och dra i ett varumärke har för alltid förändrat graden av kontroll som ett företag och dess kommunikatörer har över hur deras varumärken framställs.
En av dem som förstått detta är reklambyrån Garbergs byråchef Martin Gumpert, som brukar tala om hur företagen måste ”reclaim their brands” i samspel med konsumenterna. Med tanke på det är det smått ironiskt att just Garbergs nu drabbas av en negativ You Tube-effekt.
Det är deras kampanj Not everybody’s car, med fiktive bling bling-hiphoparen Action Jackson och hans garage fullt med Mitsubishi-bilar, som ogillas av Mitsubishi i USA, sedan filmerna spridits på bland annat You Tube. Kampanjsajten har stängts ner: den som går in på den slussas direkt till Mitsubishis svenska sajt. (Läs mer om den stoppade kampanjen hos Resumé.)
Mitsubishis oro är smått obegriplig. De har tidigare inte dragit sig för kontroversiell reklam – till exempel med Madonna på 80-talet. Jag har också svårt att se hur den här kampanjen skulle skada Mitsubishi, även om den inte är konform med kommunikationen för den amerikanska marknaden.
Men framför allt är det märkligt att de tycks tro att det går att kontrollera bilden av varumärket i alla sammanhang. Den tiden är definitivt förbi.
Läs också:
4/3 Kampanjsajter bot mot reklamtrötthet