Konsumenten viktigare än reklambyrån

ANVÄNDARMAKT Med risk för att vara tjatig: Du har just utsetts till fjolårets viktigaste person. Igen. Eller mer korrekt: till fjolårets viktigaste reklambyrå.

Det blev en enorm uppmärksamhet när tidningen Time utsåg publiken (ja, just det: du) till Person of the year 2006. Nu blir reaktionen på sin höjd en axelryckning när reklambranschens tidning Advertising Age utser dig till den viktigaste reklambyrån. Eller för att citera AdAge:

”Det nya med dagens situation är att konsumenterna har fler sätt att föra fram sina synpunkter – och att de litar mer på varandras omdömen än på marknadsförarnas säljförsök.”

Jag skrev om den här trenden i krönikan ”Så blir du din egen reklambyrå” den 10 december:

”Den handlar om att lämna över mer av
makten över reklamen till konsumenterna och göra dem delaktiga i
marknadskommunikationen. Även om det innebär att varumärkesresans
vindlingar blir mer osäkra/…/den totala kontrollen över hur
ett varumärke uppfattas och används är ju ändå omöjlig att uppnå. Då
kan det vara bättre att ”släppa in kritikerna i tältet så att de kan
pinka ut, istället för att låta dem stå utanför och pinka in”, för att
citera en gammal strateg.”

Som konkret exempel på den nya användargenererade reklammakten använder AdAge – förstås – Diet Coke + Mentos-filmerna som givit framför allt Mentos en uppmärksamhet som deras egen reklambudget aldrig varit i närheten av. För att inte tala om ett försäljningslyft på 15 procent. De fontänsprutande filmerna utnämns därmed till ”the most important piece of commercial content 2006”. Inte illa, av två nördar i läkarrockar.

Läs också:
31/12 Reklamkampanjerna som vägde tyngst
24/12 Året då allt ljus vändes mot publiken
17/12 Du var viktigast i hela världen 2006
11/12 Publiken borde kvala in på maktlistan