Det stormar kring SAS

SAS borde ha ställt in sina flygningar från Kastrup tidigare och dessutom i god tid givit passagerarna möjlighet att boka om när väderrapporten spådde orkanvindar förra veckan.

Ja, det är inte jag som slår fast detta, utan den danska konsumentorganisationen Forbrugerrådet, som också konstaterar att andra flygbolag i förväg öppnade för ombokning under den tid de hårda vindarna väntades kulminera, skriver Sydsvenskan och hänvisar till den danska resesajten check-in.dk.

SAS höll fast vid att väderprognoserna verkade för osäkra och nöjde sig med att inte ta emot fler bokningar på flyg till och från Kastrup på torsdagskvällen, trots att Öresundsbron hotade stängas och det danska tågbolaget DSB meddelade att vissa linjer skulle stoppas.

Följden blev enligt Forbrugerrådet att flygpassagerare som inte hade ombokningsbara biljetter var tvungna att ta sig till Kastrup så gott de kunde, för att där mötas av beskedet att deras flyg var inställt.

Forbrugerrådet menar sannolikheten att stormen skulle störa flygtrafiken var så stor att SAS borde låtit passagerarna boka om.

Trine Kromann-Mikkelsen är presschef på SAS i Danmark:

– I backspegeln hade det förmodligen varit bättre att erbjuda ombokning, men vi har också erfarenhet av motsatta situationer, där vi har erbjudit ombokning och sedan ändå kunnat flyga – till nackdel för dem som bokat om, säger hon till check-in.dk.

SE FILM: Två stormiga landningsförsök
LÄS OCKSÅ: SAS tar betalt för benutrymme
LÄS OCKSÅ: Här är SAS nya lyxklass