Bara snack Ryanair?

När Konsumentombudsmannen i förra veckan deklarerade att man inte längre accepterar den så kallade negativa avtalsbildningen vid köp av resa på nätet, och stämde nätresebyrån Mr Jet för att företaget lagt till tilläggstjänster i bokningen utan att kunden aktivt valt dem, var inte Ryanair sena att reagera.

Det tog knappt ett dygn innan lågprisbolaget stolt berättade att man inte längre har reseförsäkring som ett förbockat tillägg i nätbokningen. Ryanairs kommunikationschef Stephen McNamara sa i ett pressmeddelande den 26 mars att ”vi har nu ändrat rutinerna så att passagerare måste ange att de vill ha en reseförsäkring”.

Måhända är jag en smula otålig, men när jag idag, fyra dygn senare testade Ryanairs bokning fanns fortfarande den förvalda reseförsäkringen kvar. Den kostade 157 kronor och 56 öre. Dessutom hade Ryanair bockat i rutan prioriterad ombordstigning för 66 kronor åt mig.

Var det bara snack i förra veckan?