Karin Henriksson
WASHINGTON Det finns gott om exempel på nyspråk i USA också. Och ett sådant är butikskedjornas ovana att kalla sina kunder för ”gäster”.
Ordet har förekommit ofta efter hackarintrång under julhandeln i kedjan Targets kassaapparater. Över 100 miljoner kunder kan ha drabbats. I helgen kom uppgifter från Neiman Marcus om liknande intrång och här talas det om 40 miljoner.
Target-chefen Gregg Steinhafel ber om ursäkt i helsidesannonser med inledningen ”Kära Target-gäster” och lovar att ingen ska behöva oroa sig för att tvingas betala felaktiga fakturor.
Det hela är mycket oroande. Experter på cyberbrott säger dels att de flesta företag varit med om hackningsförsök; dels att det finns risk för att fler varuhus utsattes för sådana under helgerna.
Till saken hör att amerikanska detaljhandeln vägrat installera kortläsare av europeisk typ, med chips, som är säkrare. De tycker väl inte att gästerna ska behöva stå för den merkostnaden.
Här CNBC:s intervju med Steinhafel.