Polisens varumärkesarbete börjar i fel ände

Efter avslöjandena om Skånepolisens rasistiska språkbruk kan det vara på sin plats att putsa upp polisens varumärke. Men man gör det på helt fel sätt.

Enligt tidningen Metro har polisen genomfört en sorts varumärkesarbete där 20 000 poliser har fått säga vilka värden de tycker att polisens arbete står för och borde förknippas med.

Varumärkesarbetet resulterade i kärnvärdena ”engagerande”, ”effektiva” och ”tillgängliga”. Dessa ord anser polisen själva bäst beskriver poliskåren och dess arbete.

När man nu har identifierat dessa ord, är tanken att de ska hjälpa till att bättra på polisens rykte.

Arbetet har hittills kostat 4 miljoner kronor, men enligt Maria Rydholm på Rikspolisstyrelsen så vet man ännu inte hur varumärkesarbetet kommer att märkas för medborgarna i vardagen. ”Det är lite svårt att sia om”, säger hon till Metro.

Regel 1A i den nya tidens varumärkesbyggande är att det inte går att förändra uppfattningen om ett varumärke genom att försöka koppla ihop det med snygga annonser eller positiva formuleringar. Varumärket kommunicerar överallt där dess olika målgrupper kommer i kontakt med det, därför måste dessa värden genomsyra allt polisen gör.

Efter vad som avslöjats om rasismen inom polisen i Rosengård ska kanske polisen ska vänta med att lägga miljontals kronor på en ny varumärkesplattform med fina ord, och istället börja med att bygga varumärket inifrån själva kåren.

Det är yrkesmännen- och kvinnorna och deras jobb som ÄR varumärket polisen. Inga kärnvärden eller reklamkampanjer i världen kan tvätta bort nedfläckningen det får genom språkbruk som ”apajävel”.